五月一日上午，当大多数人沉浸在休闲放松中时，渑池县司法局仁村司法所的调解员们却依然坚守岗位，用耐心与专业化解了一场持续数月的矛盾纠纷，让一位七旬老人的晚年生活重归安宁，也让基层卫生院的工作秩序恢复正常。

一桩“堵心”事，僵持数月难化解

事情还要从2024年10月说起。仁村乡雪白村77岁的吕大爷，原是乡卫生院的一名临时工作人员。自2007年（59 岁） 入职以来，他在基层卫生岗位上一干就是十几年。然而，年事已高加上脑梗塞后遗症、颈椎病等慢性病缠身，吕大爷的身体已无法继续胜任工作。卫生院班子集体研究后，于2024年10月作出了停止其执业的决定。

吕大爷此前已办理了65岁退休村医补助，每月领取300元。但他认为自己在卫生院工作多年，停止执业后单位理应给予额外经济补助。而卫生院则认为，吕大爷的要求不符合相关规定及单位制度。双方各执一词，协商无果后，吕大爷索性长期住在卫生院职工宿舍，拒绝搬离。这不仅影响了卫生院正常的工作秩序，也让矛盾一步步激化。

调解“不打烊”，司法所温情介入

纠纷发生后，仁村乡卫生院主动向仁村司法所申请人民调解。司法所第一时间启动调解程序，迅速投入工作。为彻底厘清纠纷原委，多次实地走访卫生院，即便是星期天或者法定节假日，调解员们也自愿放弃休息，与双方当事人面对面沟通，有时通过电话、微信同步核实细节。他们逐一核查了工作证明、退休补助办理材料、病历资料等证据，全面掌握了矛盾焦点。

考虑到案件涉及劳务关系、退休补助、临时用工补偿等法律问题，司法所专门向法律顾问进行了专业咨询，明确了双方的权利义务，为调解打下坚实的法律基础。

法理融人情，双方握手言和

在摸清事实、吃透法律依据后，调解员秉持公平、公正、自愿的原则，先后多次组织调解。

一边是情绪激动的七旬老人。 调解员耐心安抚吕大爷，理解他年老体弱、生活需要保障的实际困难。他们用通俗易懂的语言，向老人讲解临时用工相关法律法规、退休村医补助政策，同时也善意指出长期占用卫生院宿舍、影响单位运营的不当之处，引导他理性表达诉求。

另一边是坚持制度的卫生院。 调解员向院方讲明：吕大爷在单位工作十余年，为基层医疗卫生工作付出了辛劳。结合他的身体状况和实际生活需求，劝导卫生院兼顾法理与人情，主动承担社会责任，适当给予经济补助，妥善化解矛盾。经过调解员反复沟通、耐心疏导、释法明理，双方的对立情绪逐渐消融，协商僵局终于被打破。司法所拟定协议后双方当场履行，吕大爷顺利搬离宿舍，卫生院足额支付补助款，这场持续数月的纠纷画上了圆满的句号。

调解员心声：假期坚守，只为万家安宁

“群众事，无小事。五一假期虽然没能休息，但看到老人安顿下来，卫生院恢复了正常秩序，我们觉得一切付出都值得。”参与调解的司法所工作人员如是说。

这起纠纷的成功化解，不仅是一次法理与人情的完美平衡，更是基层人民调解工作“不打烊不停步”的生动缩影。渑池县司法局用实际行动诠释了——哪里有矛盾，哪里就有调解员的身影；什么时候需要，什么时候就是他们的“工作日”。