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标题: 关于城关镇南街三队因漏水自来水公司直接断水,严重影响居民生活的问题
姓名: 马敏红
时间: 2024-08-02 13:08
内容: 自来水公司未查明原因,因漏水,直接强制停水,逼迫南街三队居民交上千水费,严重影响居民正常生活,如果是正常欠水费停水属正常,但是是漏水而不是真的欠水费,不确定漏水原因直接甩锅居民承担水费,请领导派人调查此事,先来水不可影响居民正常生活,批评自来水公司停水行为,监督其查明漏水责任方,如是自来水公司设备老旧造成漏水,直接甩锅居民更是不该,请领导尽快回复,老百姓不容易,无辜高温被停水还要交水费
办理部门: 渑池县人民政府
回复内容: 群众: 您好! 据相关部门调查回复:该水表用户属于13户共用一块水表,抄表员在抄表时发现总水表至用户家中管道有漏水现象,并在第一时间通知该用户。为减少损失,及时查找漏水点,工作人员发现漏水后第一时间关闭阀门,帮用户查找漏点。经核查,是用户自家分表漏水,损失应由用户承担,目前该用户已缴清所欠水费,已正常通水。 感谢您对“渑池信箱”的信任,祝您生活愉快!
回复时间: 2024-08-09 08:57