| 标题: | 仰韶西路多乐堡商家连夜跑路，多人充值卡里余额无法使用 |
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| 姓名: | 李鑫鑫 |
| 时间: | 2025-11-18 14:00 |
| 内容: | 仰韶西路多乐堡老板连夜跑路，导致多名充值用户损失，投诉至工商管理局回复到联系不到商家，然后告知处理结束。处理结果里有一张发短信的照片还有一张将商家列为经营异常的图片，并没有对商家进行任何处罚，消费者的合法权益也没有得到保障 |
| 办理部门: | 渑池县人民政府 |
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| 回复内容: | 群众： 您好！ 经查，仰韶西路多乐堡快餐店现处于停业状态，电话无法联系经营者。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项：投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的，终止调解；”因通过登记的住所或经营场地无法联系到该店经营者，依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第一款第（四）项之规定，现已将该店列入经营异常名录。因无法联系到经营者，故相关部门无法进行调解，建议投诉人通过法律途径进行维权。 感谢您对“渑池信箱”的信任，祝您生活愉快！ |
| 回复时间: | 2025-11-25 09:56 |
